Suunnittelijana, opettajana ja valmentajana palaan yhä uudelleen tähän kysymykseen:
Kuinka esittäisin kaiken mitä teen niin, että se voisi tuntua ymmärrettävältä toisille… että he voisivat ymmärtää;
kyse on lopulta samasta asiasta: yhteydestä toisen ihmisen perspektiiviin!
Vaikka ohjelmistokehitys vaikuttaisi eri alalta kuin muotoilu, opettaminen, valmennus tai itsetutkiskelu — sitä, mikä minua motivoi toimimaan, yhdistää todellisuuden kohtaaminen sellaisena kuin se on.
Perimmäinen motivaationi on yhteys! Ja kun mennään syvemmälle, yhteys tarkoittaa läsnäoloa; reagoimatonta kuuntelemista.
- Siitä syntyy hyvä opettajuus: kyky tunnistaa, että oppija on oppimisprosessissaan, ja puhua hänelle tavalla, joka vie hänet seuraavaan vaiheeseen
- Näin opit ymmärtämään asiakkaitasi ja mitä he oikeastaan etsivät
- Näin syntyy hyvä ymmärrys sisäisistä sidosryhmistä; parhaista teknisistä ratkaisuista ja työkaluista, jotka vastaavat olennaisiin toteutuksen rajoitteisiin
- Ja näin valmennat ihmisiä löytämään syvimmän kaipuunsa: kuuntelemalla heitä koko olemuksellasi ja heijastamalla rehellisesti takaisin
Joillekin moninaiset intohimoni voivat näyttää irrallisilta tai jopa sekavilta.
Todellisuudessa ne kaikki liittyvät omaan oppimismatkaani — tullakseni ihmiseksi, joka voi todella palvella elämää ja ihmisiä, kaikissa niissä muodoissa joita elämä ottaa minulle ja sinulle.
Jos haluamme onnistua auttamaan jotakuta saavuttamaan tietyn päämäärän, meidän on ensin selvitettävä, missä hän on nyt, ja aloitettava siitä. Ellemme tee näin, petämme itseämme uskomalla, että voimme auttaa.
Ennen kuin voimme auttaa jotakuta, meidän on tiedettävä enemmän kuin hän, mutta ennen kaikkea meidän on ymmärrettävä, mitä hän ymmärtää. Ellemme siihen pysty, tietomme ei auta. Jos silti haluamme osoittaa, kuinka paljon tiedämme, olemme vain turhamaisia ja ylimielisiä, ja todellinen tavoitteemme on tulla ihailluiksi, ei auttaa.
Kaikki aito auttaminen alkaa nöyryydestä niitä kohtaan, joita haluamme auttaa. Meidän on ymmärrettävä, että auttaminen ei ole halua hallita, vaan palvella. Jos emme tähän pysty, emme voi auttaa ketään. -Søren Kierkegaard